אנו ב Calimero שמים דגש רב על איכות מוצרינו, תוך הקפדה על רמת איכות ובטיחות גבוהה. 

Calimero מתחייבת לדאוג לתיקונו של כל פגם במוצר שנמכר על ידה (על פי תנאי האחריות), אשר נובע מפגם בחומר או בתהליך היצור, זאת ללא תמורה, והכל בתקופת האחריות ובכפוף להוראות היצרן המצורפות.

חברת Calimero שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגוון המוצרים שברשותה, ו/או חלקיהם, ואו להוציאם מהמגוון. במקרה בו מוצר הנושא תעודת אחריות זו אינו קיים במגוון מוצרי Calimero, תהיה חברת Calimero זכאית להחליף את המוצר במוצר דומה, שווה ערך בניכוי פחת שימוש.

לחילופין תהיה Calimero זכאית לתת ללקוח, בכפוף לאמור בתעודת אחריות זאת, שובר זיכוי בערך שווה ובניכוי פחת שימוש או החזר כספי לפי שיקול דעתה. 

האחריות תחול אך ורק כנגד הצגת חשבונית קניה מקורית המעידה על הרכישה ועל התשלום (תדפיס בנק או תדפיס כרטיס אשראי לא יהוו הוכחה לביצוע התשלום). הזכויות לפי תעודה זו אינן ניתנות להסבה.

לקוח שקיבל שירותי הובלה והרכבה , ייהנה משנה אחריות מלאה בבית הלקוח

מוצרים שנלקחו והורכבו ע"י הלקוח עצמו יקבלו אחריות רק על החלקים עצמם לפני הרכבה- תעודת אחריות זו נועדה במקרים בהם יתגלה פגם במוצר הן מבחינת טיב החומר והן מבחינת תהליך הייצור

להלן תנאי האחריות בשנה הראשונה בכפוף לתנאים הבאים

 הובלה והרכבה נעשתה על ידי מרכיבים מורשים של חברת Calimero
המוצר נשאר במקום ההרכבה בלבד או העברת הפריט נעשתה על ידי מרכיבים מוסמכים של Calimero
האחריות אינה חלה על שינויים בצבע או שינוי גוון המוצר, קילופים בצבע, שינוי בטקסטורה של העץ
ייתכנו סטיות של עד 5% במידות המוצגות באתר
האחריות אינה חלה על סדקים לא מהותיים במוצר
האחריות אינה חלה על פגם שנובע מבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר
השימוש במוצר או בחלקיו היה סביר ורגיל ונעשה בהתאם להוראות היצרן המסופקות

תנאי אחריות לאחר השנה הראשונה בכפוף לתנאים הבאים

הובלה והרכבה נעשתה על ידי מרכיבים מורשים של חברת Calimero

המוצר נשאר במקום ההרכבה בלבד, או העברת הפריט נעשתה על ידי מרכיבים מוסמכים של Calimero

האחריות אינה חלה על שינויים בצבע או שינוי גוון המוצר, קילופים בצבע, הופעת עיניים או שינוי בטקסטורה של העץ

האחריות אינה חלה על סדקים לא מהותיים במוצר

האחריות אינה חלה על פגם שנובע מבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר

השימוש במוצר או בחלקיו היה סביר ורגיל ונעשה בהתאם להוראות היצרן

למען הסר ספק, מובהר כי למעט ביחס לתיקון מוצר, החלפתו או מתן שובר זיכוי בגינו כאמור לעיל, על חברת Calimero לא תחול על כל אחריות מכל סוג שהיא, והיא לא תחויב בכל תשלום בקשר למוצר לא תפצה, בכל מקרה על נזק עקיף ו/או על הוצאות נלוות או על הפסד כספי נלווה ולא תישא בכל אחריות אחרת, בין מפורשת ובין משתמעת.

 
הוראות שימוש: 
כל המיטות מיועדת לילדים מעל גיל שנתיים, המיטה אינה מיועדת לתינוקות. 

המשקל המקסימלי לשינה במיטה הינו עד 90 קילו.

יש לקבע לקיר את כל המדפים והשידות. Calimero לא תישא באחריות או תפצה, בכל מקרה על נזק ישיר או עקיף ו/או על הוצאות נלוות או על הפסד כספי נלווה ולא תישא בכל אחריות אחרת, בין מפורשת ובין משתמעת.

אין לעמוד על המדפים והשידות או לשים משקל העולה על 30 קילו.

יש להימנע ממגע ישיר של מים עם העץ: התזה של מים על הרהיט, הצטברות שלוליות מים סביב רגלי הרהיטים בעת ו/או לאחר שטיפת הרצפה.

יש לנגב את רגלי המיטה במטלית יבשה לאחר סיום שטיפת הרצפה.

אין להשתמש בחומרי ניקוי העשויים מחומרים ממיסים. חומרים אלה עלולים לפגוע בציפוי המגן שעל הרהיט. הרהוט מיועד לשימוש בתוך הבית, אין לחשוף את הרהיטים לשמש.

את המיטה הנגררת (המיטה שמתחת למיטה העליונה), יש להוציא לפי כיון הגלגלים, אין לגרור אותה לצדדים. 

אין לגרור את המיטה העליונה אלא להרימה משני צידיה, בעזרת שני אנשים.

בשום פנים ואופן לא לגרור את המיטה העליונה, לא כל שכן, לגרור את המיטה העליונה יחד עם התחתונה.